Odluke o proizvodu
kao instrumentu marketinga
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 18 | Nivo:
Fakultet za obrazovanje rukovodećih kadrova u privredi
UVOD
Proizvod predstavlja bazu ponude preduzeća
tržištu, tj. potrošačima. Stoga je preporučljivo definisati proizvod sa
stanovišta onih osobina koje dominantno utiču na potrošača i opredeljuju
izmedju drugih uticaja izbor potrošača u korist preduzeća.
Proizvod i njegov imidž ne grade njegova
svojstva koja treba da ga učine sposobnim da obavi svoju funkciju, već ga gradi
slika potrošača o proizvodu, nastala kao posledica kompletnog utiska vezanog za
kupovinu, način kupovine, ambijent kupovine... Slika koju potrošač ima o
proizvodu je osnova pozicioniranja datog proizvoda u mislima potrošača i na
tržištu. Takvim pozicioniranjem se direktno ugrožava konkurentski proizvod koji
podmiruje iste potrebe. Ugroženo preduzeće treba da sprovede strategiju
repozicioniranja svog proizvoda tako što će mu menjati sliku koju ima kod
potrošača. To će učiniti promenom atributa koji su negativno uticali na
poziciju proizvoda ili dodavanjem atributa koje nema dobro pozicioniran
konkurentski proizvod.
Dakle, za potrošača proizvod nije samo fizički
opipljivo dobro koje će da kupi i da od njega ima korist, već i celokupno
okruženje, odnosno ambijent u kojem obavlja kupovinu i eventualnu upotrebu
proizvoda. Ukoliko se na tržištu nude dva veoma slična proizvoda, sličnog
kvaliteta, dizajna, oblika, stila i cene, a različitog ambijentalnog okruženja,
utoliko će u potrošačevom izboru prevagnuti onaj proizvod koji se prodaje u
ambijentu koji mu pruža „nešto veću vrednost“. A kreiranje te „veće vrednosti“
je upravo zadatak preduzeća, jer je ona osnova diferentne prednosti.
Ova tema je jako opširna. U mnogim uđbenicima
postoji mnogo toga napisano o proizvodu , tako da je u ovom seminarskom radu
izvučen samo jedan dio srži, odluke o proizvodu kao instrumentu marketinga i
odluke o stvaranju novog proizvoda.
1. ODLUKE O PROIZVODU KAO INSTRUMENTU MARKETINGA
1.1. Pojam proizvoda i nivoi proizvoda
Proizvod je sve ono (fizički opipljiva dobra,
usluge svih vrsta, osobe, distribucija, organizacije i ideje) što se može
ponuditi tržištu da bi izazvalo pažnju, kupovinu, korišćenje ili potrošnju, u
cilju zadovoljenja neke potrebe ili želje.
Podinstrumenti proizvoda su:
kvalitet
marka
dizajn
stil i moda
pakovanje i etiketiranje i
prodajne usluge.
Odluke o svakom podinstrumentu ponaosob donose
se u optimalnoj kombinaciji sa odlukama o preostalim podinstrumentima
proizvoda.
Proizvod nema samo svoju vizuelnu dimenziju, tj.
dimenziju izraženu pri usmeravanju pogleda potrošača na proizvod. Ta dimenzija
treba da bude plod rada planera proizvoda, odnosno tima stručnjaka koji se bave
razvojem proizvoda. Prema tome, proizvod ima najmanje tri dimenzije.
To su:
bit, srž proizvoda
vidljiv i opipljiv proizvod i
kompletan proizvod.
Vidljiv i opipljiv proizvod je proizvod čija je
srž oplemenjena atributima kao što su kvalitet, marka, stil, dizajn, pakovanje,
etiketiranje itd. Dva proizvoda (generička), identične srži, mogu biti
različito vidljivi i opipljivi proizvodi.
---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ----------
MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]
maturski.org Besplatni seminarski Maturski Diplomski Maturalni SEMINARSKI RAD , seminarski radovi download, seminarski rad besplatno, www.maturski.org, Samo besplatni seminarski radovi, Seminarski rad bez placanja, naknada, sms-a, uslovljavanja.. proverite!